Pleie og omsorgsmeldinger
Arena Pleie- og omsorgsmeldinger lar deg registrere hvilke pasienter som trenger oppfølging av pleie- og omsorgstjenester. Den gir deg også en beskrivelse av de Pleie- og omsorgsmeldinger som benyttes for elektronisk kommunikasjon mellom pleie-og omsorgstjenesten i kommunene og helseforetakene.
Modulen har også en side som viser en samlet oversikt over de pasientene på avdelingen/posten som har eller skal ha kommunal oppfølging. Disse vises i en listevisning med ulik informasjon i en rekke kolonner i listen. Når en pasient er valgt i listen, vil du i nedre halvdel av skjermbildet se en oversikt over pasientens meldinger/dokumenter i PLO-saken. (PLO-dialog)
Både i pasientlisten og i oversikten er det mulig å utføre flere funksjoner direkte fra listen. Dette gjøres ved å trykke på symbolet for PLO-meny (tre horisontale streker). Når musepeker holdes over symboler/menyer vises hinttekst.
Hurtiginnføring for Pleie- og omsorgsmeldinger
Deloppgaver
Sende "Melding om innlagt pasient" på en nylig ankommet PLO-pasient.
Dette registreres i oppholdssiden i skillearket Sengepostrutiner, menypunkt PLO. Se:Melding om innlagt pasient
Opprette og Avslutte PLO-sak
Når melding om innlagt pasient blir sendt til kommunen, eller det er sendt: Melding om behov for PLO-tjenester: Opprette og avslutte PLO sak
Avslutte PLO-sak manuelt
Når man i løpet av pasients opphold avklarer at det alikevel ikke er behov for kommunale tjenester: Avslutte PLO-sak manuelt
Finne pasienten i PLO-siden og jobbe videre med "PLO-funksjonalitet"
Åpne PLO-siden og jobbe videre med dokumenter og meldinger: Finne pasienten i PLO-siden
Abonnere på varsler for PLO-meldinger i PLO-sak
I PLO-siden kan man abonnere på varsler for PLO-meldinger i en PLO-sak, se beskrivelse under Abonnere på varsler for meldinger i PLO-sak
Når pasienten har kommunale tjenester, sendes det en innleggelsesrapport til sykehuset.
Mottak av innleggelsesrapport fra kommunen: Mottak av innleggelsesrapport
Sende meldinger til Pleie og omsorgstjenesten.
Sende melding om behov for PLO-tjenester.
Dersom pasienten ikke har kommunale tjenester tidligere,men vil få behov for dette,gjøres det fra PLO-menyen i Sengepostrutiner eller fra PLO-siden. Sende Helseopplysninger tildigmelding. Helseopplysninger tildigmelding
Sending melding PLO Helseopplysninger.
Sending av Helseopplysning tidligmelding og Helseopplysning oppdatering gjøres fra PLO-siden eller fra PLO-menyen i Sengepostrutine.
Sende melding om utskrivningsklar pasient
Når pasienten er utskrivingsklar sendes meldingen utskrivningsklar pasient. Melding om utskrivningsklar pasient
Sende avmelding utskrivningsklar pasient
Dersom det er vurdert at pasienten ikke lenger er utskrivningsklar sendes denne meldingen. Avmelding av utskrivingsklar pasient
Sende Utskrivingsrapport
Sending av Utskrivingsrapport gjøres fra PLO-siden eller fra PLO-menyen i Sengepostrutine.
Sende Dialogmeldinger
Forespørsel, svar på forespørsel eller sende sende "Tilbakemelding om feil i mottatt melding" til kommunen:Sende dialogmeldinger
Melding om utskrevet pasient
Denne meldingen sendes automatisk når pasienten skrives ut.Melding om utskrevet pasient
Åpne og lukke PLO-sak etter pasient er utskrevet
Når det er behov for å Åpne og lukke PLO-sak etter pasient er utskrevet
Tabell: Hurtiginnføring {.tableblock .frame-ends .grid-none .stripes-odd .stretch}
Hurtigtaster
Ctrl+Alt+4
Åpne PLO-siden
Tabell: Hurtigtaster i hovedskjermbildet {.tableblock .frame-none .grid-none .stripes-odd .stretch}
Begreper og dokumenter
PLO
Pleie- og omsorgsmeldinger
PLO kommune
Den kommunen som skal følge opp pasienten med behandling/pleie etter utskriving fra sykehuset.
Messagebroker
MessageBroker er en applikasjon som behandler meldinger som sendes ut fra sykehuset, og som tar i mot meldinger som kommer inn. Applikasjonen sjekker om det er gyldige meldinger og om de er korrekt adressert.
Melding om innlagt pasient
Pasienten mottar pleie og omsorgstjenester fra tidligere. Meldingen sendes som informasjon til kommunen om at pasienten er innlagt. Meldingen inneholder tidspunkt for innleggelse og hvilken organisatorisk enhet og telefonnummer til enhet pasienten er lagt inn på.
Intern melding start PLO
Hvis pasienten er innlagt, og det ikke er sendt Melding om innlagt pasient før man sender helseopplysning eller tidligmelding til PLO mottaker på pasient, opprettes teknisk dokument Intern melding start PLO. Meldingen blir ikke sendt til PLO mottaker registrert på pasient.
Helseopplysninger tidligmelding
Pasient mottar ikke pleie og omsorgstjenester fra før men vil ha behov for dette etter utskrivelse. Meldingen sendes som varsel til kommunen om en ny pasient som vil trenge tjenester fra de. Meldingen inneholder kontaktopplysninger i tillegg til status og antatt forløp, samt informasjon om hvorvidt pasienten har egnet bolig etter utskrivelse. Meldingen kan bare sendes en gang. Denne meldingen sendes også på pasienten som allerede mottar tjenester som første kort informasjon om pasientens status. Innen 24 timer etter innleggelsen.
Helseopplysninger oppdatering
Denne inneholder pasientopplysninger, kontaktinformasjon, oppholdets aktuelle diagnoser, legemiddelreaksjon og kritisk informasjon, aktuell problemstilling,status og antatt forløp. Helseopplysninger kan sendes mange ganger i løpet av oppholdet med oppdateringer.
Melding om utskrivningsklar pasient
Meldingen sendes til kommunen når pasienten er utskrivningsklar og ferdigbehandlet på sykehuset.
Avmelding av utskrivningsklar pasient
Meldingen sendes til kommunen hvis pasienten ikke er utskrivningsklar lenger. Det kan være en forverring i pasientens tilstand som gjør at pasienten trenger ytterligere behandling på sykehuset.
Utskrivningsklare perioder
Viser perioden fra pasienten er meldt utskrivningsklar og til avmeldt utskrivningsklar. Viser også periode fra meldt utskrivningsklar til dagens dato. Viser hvor lenge pasienten har vært utskrivningsklar. Fra dato pasienten er meldt utskrivningsklar kan sykehuset kreve penger av kommunen, hvis de ikke kan ta i mot pasienten.
Diaglogmeldinger
Brukes til fortløpende dialog mellom sykehus og kommune ved behov. Det er mulig å sende en forespørsel, send svar på mottatt forespørsel eller sende "Tilbakemelding om feil i mottatt melding" hvis det f.eks er sendt på feil pasient.
PLO sak
PLO sak opprettes per sykehusopphold. I PLO saken får du oversikt over alle dokumenter og dialogmeldinger som er opprettet innenfor et sykehusopphold.
Faste dokumenter (Persistente dokumenter)
Et dokument kan være persistent på PLO sak, det vil si at tidligere opplysninger som er dokumentert i dokumentet vises og man fortløpende kan legge til og oppdatere dokumentet. Hvis pasienten skrives ut og legges inn på nytt vil ikke det som ble skrevet under forrige opphold vises. Et dokument kan også være persistent på pasient. Det man dokumenterer der vil da komme opp hvis f.eks pasienten legges inn på nytt. og man kan legge til og oppdatere dokumentet.
PLO-dialog
I PLO siden, en oversikt over alle inngående og utgående meldinger på en pasient. Her kan man også åpne meldingene og sende forespørsel, svare på forespørsel og sende "Tilbakemelding om feil i mottatt melding".
Faste opplysninger (Persistens)
Faste opplysninger er elementer av klinisk informasjon som skal være gjeldende over tid. Hvis det er behov for å endre noe, endrer man bare de elementene som krever endring, og lar alt annet være uendret. I Arena er dette implementert som Faste, også kalt Persistente, dokumenttyper. Det kan bare opprettes ett dokument av en slik dokumenttype innenfor anvendelsesområdet. Hvis det er behov for å tilføye eller endre informasjon, blir det ved godkjenning automatisk opprettet en ny versjon av dokumentet. I strukturert journal (Arena EHR) vil det være registrert hvilke elementer som er endret, når og av hvem. I dokumentlisten vil det vises at dokumentet har flere versjoner, og man kan bla mellom disse. I Arena er det laget støtte for flere anvendelsesområder for faste dokumenter. Dette er de fire anvendelsesområdene: Faste opplysninger tilhørende pasient. Faste opplysninger tilhørende sak. Faste opplysninger tilhørende henvisning. Faste opplysninger tilhørende kontakt.
Bruke Pleie- og omsorgsmeldinger
Godkjente bruksområder
PLO-modulen er ment brukt slik som beskrevet i denne dokumentasjonen. Løsningen er laget for innleggelser at typen Heldøgn, og det er ikke støtte for PLO til pasienter som får dagbehandling eller som har polikliniske besøk på sykehuset.
Sende "melding om innlagt pasient" på en nylig ankommet PLO-pasient
En pasient som har kommunale tjenester, legges inn på sykehuset, på din avd/post og du skal registrere pasientens PLO-kommune.
Dette gjør du ved å klikke på oppholdsiden, og der menyvalget Sengepostrutiner. Her vil du se et PLO-ikon (hus) i menylinjen. Klikk på ikonet (Ctrl+K) og velg "Registrer PLO-mottaker" I dialogen som kommer opp vil du se forslag på to tjenester. (Sykepleietjeneste og Psykisk kommunehelsetjeneste) Disse er basert på pasienten sin registrert bostedskommune. Dersom pasienten ikke oppholder seg i sin registrerte hjemkommune, kan du søke etter den kommunen som pasienten nå befinner seg i. Dersom det er registrert midlertidig adresse på pasienten, vil denne kommunen komme opp som forslag. Velg riktig tjeneste og samtidig kan du også krysse av for å sende Melding om innlagt pasient direkte.
Det finnes et systemoppsett i DIPS Admin der man kan velge at det skal være satt kryss for at meldingen skal sendes ved lagring. Dette systemoppsettet har navnet: PLO Mottakerreg: Meld. om innl. pas. som standard. Dette styrer om det er krysset av for "Send Melding om innlagt pasient" som standard. JA=Avkrysset. Oppsettparameteren støtter Sykehus og Avdeling.
Melding blir sendt i det skjermbildet lagres. Dersom du åpner PLO-menyen (Ctrl+K), vil du se at melding om innlagt pasient er sendt. Det er haket av for at meldingen er sendt, og menypunktet er nedtonet. PLO-symbolet vises nå i pasientlinjen, ved å peke på dette ser du kommunetilhørighet og tjenestetilbyder.
Meldingen vil du også finne i dokumentlisten når du haker av for "Vis tekniske dokumenter". Her kan du også se dokumentopplysninger om meldingen når du åpner dokumentet i arbeidsflaten.
Det er registrert PLO-kommune på feil pasient
Avslutt PLO-dialogen og informer kommunen om at dette var en feil.
Opprette og avslutte PLO-sak
I DIPS Arena har man i flere moduler tatt i bruk begrepet: Sak. En sak benyttes for å organisere pasientens "journal" slik at det skal være enkelt å finne fram til den informasjon du har behov for. Sak i PLO-sammenheng, er en samlet visning av de dokumenter/meldinger som logisk hører sammen, og omhandler dette spesifikke oppholdet som pasienten er inne i nå. Saken favner hele sykehusoppholdet til pasienten, uavhengig av avdeling. PLO-saken viser kun opphold av typen heldøgn. Ikke dagopphold eller poliklinikk.
Det er to måter og starte en PLO-sak på
PLO-kommune er registrert på pasienten og "Melding om innlagt pasient" er sendt
PLO-kommune er registrert på pasienten og "Helseopplysninger tidligmelding" er sendt
Når du har startet en PLO-sak med å registrere PLO-kommune, vil pasienten vises i pasientlisten og PLO-dialogen i PLO-siden.
PLO-saken avsluttes når pasienten skrives ut fra sykehuset og "Melding om utskrevet pasient" er sendt. Denne sendes automatisk når pasienten skrives ut. Dersom man ikke har sendt melding om utskrivningsklar pasient når man skal skrive ut pasient, vil det komme opp en dialogboks der det står følgende: "Melding om utskrivningsklar pasient kan sendes ved utskrivning". Her kan det markeres med hake at "Melding om utskrivningsklar pasient" vil sendes samtidig som pasienten skrives ut.
Dersom man ønsker å se en avsluttet sak, kan man i pasientlisten i PLO-siden sortere på avsluttede saker og gjennfinne pasienten og aktuell sak.
Avslutte PLO-sak manuelt
Dersom man under innleggelsen beslutter at en pasient som er meldt til kommunen ikke har behov for kommunale tjenester kan man avslutte PLO-saken manuelt. Dette gjøres via PLO-menyen, og valget "Avslutt PLO-dialog". Du får opp en dialogboks med informasjon om at du må huske å informere kommunen. Det blir ikke sendt Melding om utskrevet pasient når pasienten skrives ut dersom man manuelt avslutter saken. Alle dokumenter som er sendt på pasienten finnes i PLO-siden og i dokumentlista. For å finne meldingene i PLO-siden må du søke opp pasienten, og velge å se "Avsluttede" i feltet "PLO-status" i PLO-wigdeten nederst i PLO-siden.
Dersom man i etterkant registrerer PLO-mottaker igjen, vil PLO-sak gjenåpnes mot valgt PLO-mottaker. Eventuelle PLO-meldinger man sendte i tidligere avsluttet PLO-sak, vil vises under denne gjenåpnete PLO-saken.
Bytte av kommune under et PLO-forløp
PLO mottaker endres direkte under sengepostrutiner i PLO menyen, det er ikke nødvendig å avslutte eksisterende sak. Logistikkmeldinger må sendes på nytt til ny kommune etter endring.
Finne pasienten i PLO-siden og jobbe videre med PLO-funksjonalitet
I denne listen ser du pasienter som har PLO-sak.
Øverste del av bildet er en pasientliste. Din aktive pasient vil være markert med pasientikon til venstre i linjen for den pasienten som er aktiv. I nederste del av bildet vil du se en oversikt over de meldinger/dokumenter som finnes i PLO-saken til pasienten. Listen inneholder mange kolonnner, og listen leveres slik som den er satt opp av DIPS.
Gjøre sorteringer i pasientlisten (felter øverst til høyre i skjermbildet).
Oppdaterknappen laster inn opphold når den aktiveres, og det vises klokkeslett for siste oppdatering. Du kan også gjøre utvalg for å vise: Aktive PLO-saker (når pasienten har et sykehusopphold) eller Avsluttede saker (Pasienten er skrevet ut). Organisatorisk kan du velge Avdeling, og deretter post og seksjon tilhørende avdelingen. Her vil din tildelte tilgang styre alternativene du ser i nedrekksmenyene. Har pasient vært innom flere avdelinger og poster mens den har en aktiv PLO sak, vil pasient også dukke opp ved utvalg som treffer disse.
PLO-meny
Dette er en meny for oppretting av PLO-dokumenter. I PLO-pasientlisten vises den som tre horisontale streker. Dersom du har aktivert en pasient, vises også PLO-meny i PLO-dialogen. Der heter den 'Send PLO-melding'. Når du klikker på menyen vil du se meldinger som kan opprettes. De meldingene som er tonet ned er opprettet eller sendt. Menyen vil også vise deg hvilke oppgaver som gjenstår. I menyen kan du også se pasientens utskrivingsklare perioder. Siste valg i menyen er: Slett PLO-dialog. For å kunne avslutte PLO-registreringen, må du enten være registrert med «Kan være journalansvarlig» på brukerrollen, eller det må kun finnes dokumenter som du selv har opprettet koblet til saken. PLO-dokumenter koblet til saken blir slettet,og PLO-kommune fjernes.
Pasientkolonnen
Viser navnet til pasienten, etternavn, fornavn ,fødselsnr, pas alder og kjønn.
Team
Viser Team knyttet til avdeling pasienten befinner seg på.
Innlagt tid
Dato/år og tid for innleggelsen på første enhet i denne PLO-saken.
Melding om innlagt sendt
Viser når melding om Innlagt pasient er sendt. Kolonnene henter ut tidspunkt for når siste melding er sendt.
Tidligmelding sendt
Viser når Helseopplysninger Tidligmelding er sendt. Kolonnene henter ut tidspunkt for når siste melding er sendt.
Meldt utskrivingsklar
Viser at pasienten er meldt utskrivingsklar til kommunen og når dette ble gjort.
Innkomne meldinger
Viser hvor mange innkomne meldinger det er på pasient.
Meldingsstatus
I denne kolonnen kan du se et gult ikon med et tall.Her kan det være tre ulike symboler. Timeglass er: Melding sendt, venter på kvittering. Sirkel med pil er: Meldinger som venter på sending. Klokke er: Melding sendt, kvittering ikke motatt. Når du holder musepeker på ikon, viser det deg en status for hvilke meldinger det gjelder. Dersom det er flere meldinge, vil du se den "nyeste" meldingen øverst. Grønt ikon med hvit hake, symboliserer at melding er mottatt og kvittert for.Blått ikon viser at melding/dokument er lagret men ikke sendt. Det kan f.eks være en Utskrivingsrapport som er lagret med ikke ferdig til sending enda.
PLO-kommune
Den kommunen som er angitt som PLO-kommune i Sengepostrutiner i menyen for PLO.
Abonnere på varsler for meldinger i PLO-sak
Forutsetning for å abonnere på meldinger i PLO-sak er at Arena er konfigurert for dette og lisens er slått på. Funksjonen virker da i henhold til følgende beskrivelse.
Aktivere varsling i PLO-sak
For å aktivere varsling på meldinger i PLO-sak trykker man på Slå på varsel i oversikten over PLO-meldinger i PLO-siden. At varsler er aktivert demonstreres ved at ikon blir helfarget og tekst endres til Slå av varsel.
Se og behandle varsler
Det kommer ett varsel for hver innkommende PLO melding for pasient i PLO-saker det er aktivert varsling for. Varsel vises og behandles i varslingssenteret i Arena. Markerer du et varsel som sett, får du også nye varsler via varslingssenteret (ved ytterligere oppdateringer). I varsel for PLO-melding er det også mulig å navigere inn til PLO-sak på pasient.
For å slå av varsler for PLO-sak, gjøres dette via varslingssenteret under innstillinger, eller ved å trykke på Slå av varsel i oversikten over PLO-meldinger i PLO-siden
Oversikt over meldinger/dokumenter i PLO-saken
Når du har markert din pasient i pasientlisten, vil du se detaljer om forløpet i PLO-dialogen. Du ser hvilken pasient som har fokus, antall meldinger og du kan bestemme det utvalg du ønsker å se.
Send PLO-melding
Dette er en meny for oppretting og sending av PLO-dokumenter. Når du klikker på menyen vil du se meldinger som kan opprettes. De meldingene som er tonet ned er opprettet eller sendt. Menyen vil også vise deg hvilke oppgaver som gjenstår. I menyen kan du også se pasientens utskrivingsklare perioder. Siste valg i menyen er: Slett PLO-dialog. For å kunne slette PLO-registreringen, må du enten være registrert med «Kan være journalansvarlig» på brukerrollen, eller det må kun finnes dokumenter som du selv har opprettet koblet til saken. PLO-dokumenter koblet til saken blir slettet,og PLO-kommune fjernes. Denne knappen vil være aktiv når pasienten har en åpen PLO-sak, se også Åpne og lukke PLO-sak etter pasient er utskrevet for hvordan man kan åpne PLO-sak for å sende nye meldinger.
Oppdater
Knappen viser et ikon og et tidspunkt for når meldingsoversikt sist var oppdatert. Etter et gitt tidspunkt vil knappen bli gul for å vise at det er en stund siden du sist oppdaterte. Dette styres fra systemoppsettet "PLO Arena Tidsgrense for varsel på oppdatering".
Slå på varsel
Knapp for å abonnere på varsel for meldinger i PLO-sak, se beskrivelse av funksjonalitet i Abonnere på varsler for meldinger i PLO-sak
Gjøre sorteringer i meldingslisten
Sortering etter: Meldingsstatus, Dato, Meldingstype, Avsender, Mottaker, Dokumentstatus, Retning: Sortering på retning (Utgående eller Innkommende) Meldingstype: Du markerer her den eller de meldingene du vil se. Status melding,lar deg velge den statusen du vil se vedr. meldingene. PLO status: Her kan du se Aktive, Avsluttede, Avbrutte eller Alle status(er) på saken. Nyest: Til slutt kan man velge om man vil se øverst i listen de nyeste eller de eldste meldingene.
Retning på melding
Pil ut av "kurven" og mot høyre, tilsier at meldingen sendes ut fra Arena, pil peker ned, tilsier at melding komme inn til Arena.
Meldingstype
Her vises det hvilken type meldingen som er opprettet og sendt, eller som er kommet inn.
Dato
Dette er dato og klokkeslett når meldingen ble sendt eller kom inn.
Fra
I denne kolonnen ser du navnet til sykehuset og hvilken bruker som har opprettet meldingen.
Til
Her vises det hvor meldingen er sendt. (Tjeneste og/eller PLO-kommune)
Status dokument/oppgave
I denne kolonnen Vises status på dokumentet eller arbeidsoppgaven knyttet til dokumentet. Dokumentet kan være "Godkjent" eller "Til ferdigstilling". "Ikke skrevet ut til papirmotaker". Status til en Innleggelsesrapport kan f.eks være: "Ikke vurdert".
Meldingsstatus
Her ses status på meldingen, f.eks. klar til sending, sendt, kvittering ikke motatt, motatt og kvittert.
Utføre
I kolonnen Dialogmeldinger ser du symbolet som indikerer at her finnes en meny.For dialogmeldinger er dette: Send forespørsel, Send svarmelding eller send "Tilbakemelding om feil i mottatt melding". I tillegg, vil det for en Innelggelsrapport være "Signering av at denne er sett"
Åpne melding
Når man klikker på ikonet, åpnes meldingen i arbeidsflaten, og man kan jobbe videre med dokumenter som ikke er godkjent. Dokumenter som er godkjent og ikke sendt, kan sendes.
V
Åpner meldingshistorikk for aktuell melding, her vil alle tidligere versjoner vises.
Konfigurasjon av meldingssortering
Som standard blir alle meldinger sortert i ei flat liste etter dato. Det er mulig å velge å vise meldinger som samtaletråder. Ved å åpne pop-up under tannjulet til høyre i meldingsvisningen får en opp "Brukerinstillinger" med følgende valg:
Ved å velge "Vis meldinger som samtaletråd" vil meldinger som hører sammen vises som en trestruktur. Typisk vil dialogmeldinger hektes på meldingen som det er forespørsel om. Svaret vil igjen hektes på forespørselen, osv. Som standard vil den samtaletråden som inneholder den nyeste meldingen vises øverst. Det avhenger forøvrig av at sortering på datofeltet er synkende.
Det er også mulig å velge å vise alle samtaletrådene i kronologisk rekkefølge. Da er det dato på første melding i samtaletråden det sorteres på. Dette gjøres ved å velge "Vis samtaletråder i kronologisk rekkefølge" i brukerinstillinger for PLO meldingsvisningen. Sortering av samtaletråder i kronologisk rekkefølge virker bare hvis det sorteres på Dato kolonnen.
Status på melding til kopimottakere
Om det settes opp mulighet for kopimottaker på meldingen, vil du se status på alle mottakere ved å holde over hovedmottakeren i kolonnen "Til" i meldingsoversikten.
Visning av tidligere versjon
Når det opprettes og sendes flere versjoner av samme dokument, vil også tidligere versjoner vises. Det er for å vise hvilke versjoner av dokumentet som har blitt sendt og status på tidligere sendinger. Den siste versjonen vil ha status godkjent, alle tidligere versjoner ha status "Tidligere versjon".
For Helseopplysning tidligmelding, Helseopplysning Oppdatering og Utskrivingsrapport må man trykke på knapp V i listen over meldinger for å se dette i eget vindu.
Sending av Innleggelsesrapport til sykehuset
Innleggelsesrapport fra pleie og omsorgstjenesten sendes fra fagystem som benyttes i Kommunehelsetjenesten og importeres inn i Arena ved hjelp av DIPS Message Broker. Når en innleggelsesrapport blir sendt inntil 24 timer før pasienten blir innlagt og plo-sak opprettet vil Innleggelsesrapporten automatisk bli knyttet til saken og vises i pasientens journal. I noen tilfeller, ved tidlig sending fra kommunen, vil du ha mulighet til å knytte innleggelsesrapporten til saken fra "Meldingsoversikten". Når en slik rapport mottas på sykehuset er det også tilknyttet en signeringsoppgave der det må signeres at rapporten er lest. Når pasienten er innlagt på en post, vil arbeidsoppgaven "legge seg i" arbeidsflyten tilhørende denne posten. Dersom pasienten ikke er innlagt enda, vil oppgaven finnes i arbeidsgruppen definert i systemoppsettet "Default arbeidsgruppe for PLO Innleggelsesrapport".
Mulighet til å signere PLO melding ved lukking
Når du lukker en innkommende PLO melding, hvor det finnes en signeringsoppgave du har tilgang til, vil det dukke opp en melding Dokumentet har en uferdig signeringsoppgave. Vil du signere for at du har lest dokumentet?. Dersom man svarer ja, vil signeringsoppgave ferdigstilles.
Svare på meldinger fra arbeidsflaten
Når du åpner en melding fra kommunen, kan du svare på denne direkte fra arbeidsflaten. Ved å trykke på knappen "Svar" vil du få opp en liste over dialogmeldingene forespørsel, svar og "Tilbakemelding om feil i mottatt melding". Trykk på den meldingen du vil svare med.
Knappen vil kun være synlig når du åpner følgende meldinger fra kommunen: Dialogmelding forespørsel, dialogmelding svar, dialogmelding "Tilbakemelding om feil i mottatt melding" og innleggelsesrapporten.
===
Melding om utskrivningsklar pasient
Meldingen sendes når pasienten er vurdert utskrivingsklar. Meldingen sendes fra PLO-siden, eller fra PLO-menyen i Sengepostrutiner.
Funksjonalitet ved avdelingsoverflytning
I Arena kan du ved avdelingsoverflytning ta stilling til om pasienten fortsatt er utskrivningsklar. Dette gjør du i overflytningsbildet. Spørsmålet "Skal pasienten fortsatt stå som utskrivningsklar" vises ved avdelingsoverflytting. Dersom du svarer Nei, altså at pasienten ikke er utskrivningsklar lenger, vil utskrivningsklar periode avsluttes, og "Avmelding utskrivningsklar pasient" sendes. I motsatt fall beholdes pasient som utskrivningsklar etter overflyttingen.
Det er implementert støtte slik at dette fungerer også dersom PLO i Classic brukes. Dette kan være aktuelt i en overgangsfase fra Classic til Arena i et HF.
Avmelding av utskrivningsklar pasient
Meldingen sendes dersom det er vurdert at pasienten ikke lenger er utskrivningsklar. Meldingen sendes fra PLO-menyen i PLO-siden eller fra PLO-menyen i Sengepostrutiner.
Vise utskrivningsklare perioder
I PLO-menyen vil man nederst se valget Vis utskrivningsklare perioder. Her ser du om pasienten har utskrivingsklare perioder (Grå skrift). Når du velger denne får du opp et skjermbilde som viser Utskrivingsklare Perioder
Status
Startdato
Sluttdato
Ansvarlig for melding om utskrivingsklar
Ansvarlig for avmelding av utskrivningsklar
Utskriningsklar registrert av hvem. Det er også en knapp for å Redigere perioden (blyant) og et felt for å vise slettede perioder.
Melding om utskrevet pasient
Pasienten skrives ut fra Sengepostrutiner i menyen Utskriving. I det man skriver ut pasienten, sendes det melding om utskrevet pasient.
I en overgang mellom delvis bruk av Dips Classic og Arena, kan en situasjon være som følger:
Det registreres PLO-kommune på pas i Classic.
Melding om innlagt pas er sendt fra Classic
Du må sende Melding om utskrivningsklar pasient fra Classic.
Når du skriver pasienten ut fra Arena vil Melding om utskrevet pasient sendes automatisk. Det er ikke lenger krav om at pasienten skrives ut fra Classic. Meldingen vil du også finne i dokumentlisten hvis det er haket av for tekniske dokumenter
Melding om død pasient. Dersom en pasient dør under oppholdet, registreres dette i Arena. Når pasienten skrives ut fra Oppholdssiden og der meny Utskriving, velges Uttilstand: Som død. Dette vil da vises i meldingen om utskrevet pasient.
Sende "Melding om utskrevet pasient" når utskriving feiler
Dersom det skulle oppstå en feil ved utskriving vil det i enkelte tilfeller ikke bli sendt en "Melding om utskrevet pasient". For å kunne sende denne etter utskriving må du inn i siden "Opphold" og velge fanen "Sengepostrutiner". Åpner du PLO-menyen vil du få opp valget "Send melding om utskrevet pasient" kun hvis PLO-dialogen ikke har blitt avsluttet og "Melding om utskrevet pasient" ikke har blitt sendt. Trykker du på denne, vil meldingen bli sendt og PLO-dialogen avsluttet.
Åpne og lukke PLO-sak etter pasient er utskrevet
Når det er behov for å åpne eller lukke PLO-sak etter pasient er utskrevet, vil dette kunne gjøres fra PLO-menyen i Sengepostrutiner under opphold siden.
Åpne PLO-dialog Åpne PLO-dialog vil vises i PLO-menyen når pasienten er utskrevet, og PLO-saken er avsluttet. Denne knappen vil åpne PLO-saken, og fjerne slutt tid på denne slik at det vil være mulig å sende flere meldinger i PLO-saken.
Lukk PLO-dialog Lukk PLO-dialog vil vises i PLO-menyen når pasienten er utskrevet, men det har skjedd noe feil i utskrivningsprosessen som medfører at PLO-saken ikke er lukket, eller at saken er blitt manuelt åpnet i ettertid. Denne knappen vil lukke PLO-saken og sette slutt tid.
Forespørsel, svar på forespørsel eller sende "Tilbakemelding om feil i mottatt melding" til kommunen
Dialogmeldingene initieres enten fra PLO-siden (pasientlisten) eller fra PLO-dialogen. Brukes som forespørsel i tilknytning til pasientbehandlingen, svar på en forespørsel som svar på bakgrunn av en mottatt forespørsel. "Tilbakemelding om feil i mottatt melding" benyttes for å varsle om feil i motatt melding som ikke ivaretas av transportkvittering eller applikasjonskvittering. Eksempel på bruk kan være for tilbakemelding når mottatt melding fra kommune er sendt på feil pasient eller til feil sykehus. Når du velger forespørsel fra menyen i PLO-siden, får du opp dokumentet: PLO Arena dialogmelding forespørsel. PLO-mottaker kan velges via nedtrekksmeny, og du angir type forespørsel i nedrekksmenyen. F.eks: Status/plan om utskrivning. Deretter skriver du ditt anliggende i fritekstfeltet (Spørsmål). Til slutt velger du knappen: "Forhåndsvis og send" eller "Send". Her sjekkes at alt er korrekt og til slutt trykkes knappen: Send
Forfatter av logistikkmeldinger
Oversikt over hvem som blir satt som forfatter av PLO logistikkmeldingene. Merk at dette avhenger om oppretter av melding er forfatter/rekvirent, eller ikke, og om "Melding om utskrivningsklar pasient" er opprettet før pasienten skrives ut.
Melding om innlagt pasient
Oppretter av melding
Ansvarlig for vurdering av henvisningen
Melding om utskrivningsklar pasient
Oppretter av melding*****
Beslutningsansvarlig lege, angitt i dialogboksen for utskrivningsklar
Avmelding utskrivningsklar pasient
Oppretter av melding
Beslutningsansvarlig lege, angitt i dialogboksen for avmelding utskrivningsklar
Melding om utskrevet pasient
Epikriseskrivende lege dersom den er spesifisert, hvis ikke benyttes utskrivende lege fra dialogboksen ved utskrivning
Epikriseskrivende lege dersom den er spesifisert, hvis ikke benyttes Utskrivende lege, fra dialogboksen ved utskrivning
Tabell: Skjermfeltbeskrivelser {.tableblock .frame-ends .grid-none .stripes-odd .stretch}
*Hvis "Melding om utskrivningsklar pasient" ikke er opprettet før pasienten skrives ut, vil denne meldingen automatisk bli generert når "Melding om utskrevet pasient" opprettes. I dette tilfellet settes den utskrivende legen, som er angitt ved utskrivning, som forfatter av denne meldingen.
Selv om brukerrollen ikke er forfatter eller rekvirent, så kreves det at brukerrollen har skrivetilgang til journalgruppen som PLO logistikk meldingene tilhører og i tilegg har tilgang til arbeidsgruppen som benyttes for PLO meldingene.
Tips til problemløsning
Arbeidsoppgave ved timeout eller negativ applikasjonskvittering.
Dersom det er satt opp, opprettes det oppgaver ved timeout eller negativ applikasjonskvittering. Arbeidsoppgave kan utføres manuelt, og ferdigstilles automatisk når applikasjonskvittering mottas. Se oppsett og konfigurasjon for ytterligere informasjon.
Jeg har opprettet PLO-dokumenter på feil pasient
Dersom du har opprettet dokument(er) på feil pasient må disse dokumentene slettes. Det er ikke mulig å flytte dokumenter fra en sak til en annen. Du kan slette dokumenter som du har opprettet selv. Det anbefales å sende dialogmelding hvis dokumentet som var registrert feil har blitt sendt, for å informere kommunen.
Jeg har registrert PLO-sak på feil pasient
Dersom du har registrert PLO-sak på feil pasient må du i PLO-siden/PLO-meny velge Slett PLO-dialog. Utskrivningsklare perioder blir slettet og PLO kommune fjernes. Du kan kun avslutte PLO-saker hvor det bare finnes dokumenter du har opprettet selv. Hvis det finnes dokumenter fra andre brukere i saken, må den avsluttes av noen registrert med «Kan være journalansvarlig» på brukerrollen.
Jeg får noen tomme deldokumenter som er skrivebeskyttet når jeg åpner "Helseopplysninger tidligmelding", "Helseopplysninger oppdatering" eller "Utskrivningsrapporten"
Dersom du får tomme skjemaer kan det være at det mangler informasjon på pasienten. Denne informasjonen må du fylle ut på egne steder i Arena. Det står hjelpetekst der dette gjelder.
Relevante rapporter for Pleie- og omsorgsmeldinger
Det er ikke laget nye rapporter for PLO i Arena, men rapportene for PLO i Classic vil vise de aktuelle data som er registrert i Arena.
Sist oppdatert